Jump to content

Jak zgłosić problem


Recommended Posts

  • Administrator

ZGŁASZANIE BŁĘDÓW:

 

Najwięcej problemów instalacji powodują antywirusy, upewnij się że go wyłączyłeś na czas instalowania modów, ew. dodaj modpack do białej listy.

 

MyUNLSo.jpg

 

Aby zgłosić błąd lub problem należy utworzyć w tym dziale nowy temat:

- w którym należy opisać swój problem jak najdokładniej

- napisać jak często występuje, w jakich typach bitew, i na jakim czołgu i mapie

- jeśli gra się wiesza, należy napisać dokladny czas w którym to wystąpiło 
- Uruchom specjalną aplikację: >> Aslains_WoT_Logs_Archiver.exe << (znajduje się we folderze z grą), utworzy ona plik z logami Aslains_WoT_Logs.zip, załącz ten plik do swojego tematu z problemem, jest to pozycja obowiązkowa !!! Nie potrzeba mi innych logów, tylko ten jeden konkretny plik zip ! Aslains_WoT_Logs.zip tworzony jest w katalogu z grą, pod nazwą Aslains_Modpack

 

Jeśli z jakiegoś powodu Archiver nie utworzy logów, to proszę załączyć następujące pliki z tych przykładowych ścieżek:

c:\Games\World_of_Tanks_EU\python.log

c:\Games\World_of_Tanks_EU\xvm.log

c:\Games\World_of_Tanks_EU\Aslain_Modpack\_Aslains_Installer.log

c:\Games\World_of_Tanks_EU\Aslain_Modpack\_Aslains_Installer_Options.inf

c:\Games\World_of_Tanks_EU\Aslain_Modpack\_Aslains_Installer_CompList.log


- modpack zawiera aplikację "WoT Mods Cleaner", która może pomóc w naprawianiu klienta gry, polecam użyć ją w przypadku niektórych problemów
- w miare możliwości załączyć też obrazki z gry, przedstawiające problem

Uwaga!

  • Zgłoszenia ograniczające się do "Po zainstalowaniu modpacka gra nie działa", albo "XVM nie działa", albo "twój mod nie działa od czasu ostatniej aktualizacji" są niepoprawne i nie będa w brane pod uwage, gdyż nie zawierają wymaganych informacji.
  • Bez załączonych plików logów nie będę w stanie sprawnie sprawdzić problemu, i szansa na uzyskanie pomocy obniży się ekspotencjonalnie.
  • Jeśli problem został rozwiązany prosze o tym napisać, dodając info co pomogło
  • należy założyć nowy temat, a nie klikać na guzik moderatora do zgłaszania niepoprawnych postów.

 

Dziękuję z góry za poprawnie zgłoszone problemy.

  • Like 2
  • Upvote 2
Link to comment
Guest
This topic is now closed to further replies.
×
×
  • Create New...

Important Information

By using this site, you agree to our Terms of Use and Privacy Policy.